|
Záruční listVloženo: 02. 01. 2014 Záruční list soubor ke stažení : Vážený zákazníku, děkujeme Vám, že jste si zakoupili obuv u nás. Tento záruční list obsahuje veškeré informace a pokyny nutné ke správnému výběru, používání a údržbě Vaší obuvi. Spokojenost zákazníka je naším prvořadým cílem. Veškerá obuv nabízená v obchodě www.abtulip.com a www.motoobuv.cz splňuje požadavky obvyklé jakosti a zároveň je za běžných a rozumně předvídatelných podmínek užití bezpečná. Pokud vznikne ze strany zákazníka důvod k uplatnění reklamace prodávaného zboží, upravuje postup zákazníka a společnosti Eva Illésová reklamační řád. Reklamační řád byl vypracován ve smyslu zákona č.40/1964 Sb., občanský zákoník a zákona č. 634/1992 Sb., a nově dle OZ č. 89/2012 Sb o ochraně spotřebitele v aktuálním znění.
VÝBĚR, POUŽÍVÁNÍ A ÚDRŽBA OBUVI 1. Pro každou příležitost je vhodný jiný druh obuvi, proto při výběru pečlivě zvažte účel, k němuž bude obuv používána. Sportovní obuv je určena vždy pro určitou skupinu sportů. Sportovní obuv užívána k jinému účelu, než je určena, nemůže být reklamována. 2. Pečlivě vyberte správnou velikost a nejlépe vyhovující střihové provedení. Nevhodně zvolený typ obuvi, nesprávná velikost, šíře nebo tvar nemohou být důvodem k pozdější reklamaci. 3. Obuv si při nákupu pečlivě vyzkoušejte. 5. Obuv používejte způsobem a v prostředí odpovídajícímu její účelovosti. Obuv určená ke konkrétnímu způsobu použití (plážová, přezůvková, sportovní, rekreační) obuv není vhodná k celodennímu nošení. 6. Při obouvání, zejména uzavřeného střihu, používejte obouvací lžíci. 7. Usňová i textilní obuv s konfekčním šitím není vodotěsná. Voda může pronikat jak usní, tak šitím a spoji dílců. Odolnost proti promočení lze zvýšit použitím vhodných impregnačních přípravků na obuv. 8. Promáčená obuv se nesmí sušit v kontaktu ani bezprostřední blízkosti tepelných zdrojů. 9. Obuv, jež je vybavena membránou, která zabraňuje pronikání vlhkosti dovnitř obuvi, musí být ošetřována pouze výrobky označenými vhodností k ošetření obuvi s membránou. 10. Vezmete na zřetel, že každodenním nošením obuvi přiměřeně klesá její životnost. Záruční dobu na obuv nelze zaměňovat s životností obuvi. 11. Obuv po každém použití ošetřete dle typu a materiálu vhodnými prostředky na obuv. 15. Obuv je nutno chránit před chemickými vlivy a rozmáčením. OŠETŘENÍ JEDNOTLIVÝCH DRUHŮ OBUVI: Obuv z hladkých usní - zbavit nečistot vhodným kartáčkem, měkkým hadříkem, případně vlhkou houbou. Suchou useň ošetřit vhodným krémem. Vyvarujte se rozmáčení, poškozuje vzhled povrchové úpravy a deformuje tvar. Pokud dojde k promáčení obuvi, dbejte na její včasné očištění, vysušení a nakrémování krémem určeným pro příslušný druh usně a typ její povrchové úpravy. Vyvarujte se častému používání samolešticích prostředků, raději dávejte přednost krému. Vlasové materiály (velury a nubuky) - znečištění odstranit krepovým kartáčkem nebo speciální gumou, kartáčovat bez vydírání vlasu! Na ošetření jsou vhodné impregnační přípravky ve sprejích. Vlasová useň se nikdy nekrémuje! Lakové a podvrstvené usně - nečistoty odstranit měkkým textilem za sucha nebo za mokra. Povrch nutno chránit před chemickými vlivy a rozmáčením. Před mrazem chraňte ošetřením speciálním prostředkem na lakové usně. Plastové materiály - čistí se vodou s přídavkem saponátu a po opláchnutí vytře hadříkem. Pryžové, gumové materiály - omýt a nechat volně obeschnout. Textilní obuv - čistit kartáčováním, podle druhu textilu a povahy znečištění také vytíráním za vlhka, mastné skvrny Za vadu nelze považovat: Boty s efektem stírané barvy – jedná se specifickou vlastnost této módní obuvi, (boty STEEL, KMM, DDT, SHARK, MARTENS, CAMPILOT, B-STEEL), změna barevného vzhledu není vada k reklamaci. Vrchní tzv. stíraná barva postupně bledne nebo mizí vlivem opotřebení a ošetřován. Také odlišný vzhled doručené obuvi nemůže být důvodem k reklamaci. Zpravidla každý pár obuvi je originál a vykazuje odlišnosti od základu při zachování základní a další barvy.
Na zakoupenou obuv se poskytuje záruka v délce 24 měsíců od data zakoupení. Záruka se vztahuje na vady, které vznikly v průběhu záruční doby prokazatelnou chybou výroby, popřípadě technologického postupu (tyto vady se zpravidla projeví již při krátkodobém používání obuvi). Záruční dobu na obuv nelze zaměňovat s životností obuvi. Životnost obuvi je dána způsobem a intenzitou používání, tzn., že intenzivním užíváním může být životnost obuvi kratší, než záruční doba.
- změny obuvi v důsledku nedodržení pokynů uvedených v návodu na údržbu a ošetřování - veškeré změny obuvi, které vznikly v průběhu záruční doby v důsledku jejího opotřebení způsobeného obvyklým užíváním (viz zákon č. 136/2002 Sb., § 619, odst.2), nebo vlivem nesprávného užívání, ošetřování a neodborného zásahu - mechanicky poškozenou obuv a její části - opotřebení obuvi v důsledku nevhodného výběru a užití - obuv, u které byly v záruční době provedeny jakékoliv úpravy a opravy nesouvisející s běžnou údržbou nebo opotřebením obuvi - pouštění barvy při zvýšeném pocení nebo provlhnutí usňové obuvi - na nerovnoměrnou kresbu líce a částečnou rozdílnost povrchu, která je charakteristická pro přírodní useň
Reklamaci je možné uplatnit pouze u prodejce, u kterého byla obuv zakoupena. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, ihned po projevení vady výrobku. Při používání vadného výrobku může dojít k zintenzivnění vady, znehodnocení zboží a může být důvodem odmítnutí reklamace. Zboží předložené k reklamaci musí být řádně vyčištěno, zbaveno veškerých nečistot a hygienicky nezávadné. Obuv nebude přijata k reklamaci bez předložení originálu dokladu o koupi včetně případně jiného dokladu, který prokazuje zakoupení v našem obchodě. Po uplynutí záruční doby nárok na uznání reklamace zaniká. Komentáře k článkuZašlete nám Vaše názory k tomuto článku. |
![]() |